ウイルスチェック、迷惑メールフィルタの仕様

2023年2月10日(金)、15日(水)　においてソフトウェアメンテナンスとして、メール機能の「ウイルスチェック」「迷惑メールフィルタ」をシマンテック製品 から Vade 製品へ変更する作業を行いました。
（2022-02-04ネットワークニュース参照）

■変更後に誤判定と思われる事象が発生しているお客さま

シマンテックからvade製品へ変更後、必要なメールが迷惑メールと判定されたり、通常のファイルがウイルスとして判定されているお客さまにつきましては、当社へご報告いただくことで改善されることがございます。そのような症状を発見されたお客様は、当社あてご連絡ください。

■誤判定かどうかを確認する方法

正しいメールが迷惑メールと誤判定されたメールについては、各メールアカウントのメールボックス内に作成された 「MEIWAKU」フォルダ内に、自動で迷惑メールが隔離されるようになっております。
「MEIWAKU」フォルダ内に格納されたメールは、Webメール(Denbun) にログインして確認することができます。