ChatGPTやMy GPTを使って何かをするとき、それがたとえば外国語の翻訳だったり、特定のデータベースからの情報検索だったりする場合、ChatGPT自体は直接インターネット上の他のサービスやデータベースにアクセスして情報を取得することができません。これは、ChatGPTが「クライアントサイド」、つまりユーザーの端末で動作するように設計されているからです。サーバーや外部のAPI（アプリケーションプログラミングインターフェース）への直接的なアクセスや操作はサポートしていません。
しかし、これを解決する方法があります。それは、「独自のサーバー」を使う方法です。自分たちのサーバーを設置し、そのサーバーが外部のAPIにアクセスする「仲介者」として機能させることで、間接的にChatGPTから外部のシステムやデータベースを利用することが可能になります。
具体例
例えば、あなたがレストランのオーナーで、顧客がLINEメッセージを使ってリアルタイムで空席状況を確認できるサービスを提供したいと思っているとします。
- 顧客の操作：顧客はLINEで「今夜の空席状況を教えて」とメッセージを送ります。
- ChatGPTの役割：このメッセージはChatGPTを介して処理され、ChatGPTは「空席状況を確認する」という意図を理解します。しかし、ChatGPTは直接インターネットを介してレストランの予約システムにアクセスすることはできません。
- 自社サーバーの活用：ここで、自社サーバーが活躍します。ChatGPTからの「空席状況を確認して」という要求を受け取ると、サーバーはレストランの予約システムにアクセスするためのAPIリクエストを外部システムに送ります。
- 結果の取得と応答：予約システムは空席情報を自社サーバーに返し、その情報はChatGPTを通じて顧客に「今夜は8時から2席の空席があります」という形で返答されます。
利点
この方法の最大の利点は、ChatGPTの能力を大幅に拡張できることです。ChatGPT自体は外部のデータにアクセスできないものの、自社サーバーを仲介とすることで、実質的にあらゆる外部APIにアクセスし、様々なサービスを利用者に提供できるようになります。
このアプローチにより、ChatGPTを使用して:
- リアルタイムの情報提供
- カスタムデータベースからの情報検索
- 予約システムやCRMとの統合
などが可能になります。つまり、ChatGPTのテキストベースのインターフェイスを活用しつつ、実際のデータやサービスと連携することで、より豊かで実用的なユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります。
※上記はAIにより生成されたコンテンツを含むことがあります。
