バックアップ
1.概要
W3Lab ProBiz では、次のバックアップサービスを用意しています。
運営上のバックアップ
- データバックアップ（有料オプション）
- 運営上のバックアップは、W3Lab ProBiz をご利用中のすべてのお客さまのデータを自動的に取得しております。これは弊社設備の故障などの理由によりデータを消失した場合に備えたもの であり、お客さまが誤って消失したデータを復旧するためのサービスではありません。
詳しくは「運営上のバックアップについて」をご参照ください。
「定期自動バックアップ」は、お客さまが設定したスケジュールに基づいてW3Lab ProBiz サーバー内のデータのバックアップを自動的に取得し、誤ってデータを消失した場合にお客さまがオンラインでデータを復元させることのできる有 料オプションサービスです。
2.サービス構成
オプションサービスの構成は次のようになっています。
データバックアップ（オプション）
PriBiz 1契約につき1つ契約することができます。
Web、メールなどのデータおよび標準データベースのバックアップを行います。
3.データバックアップオプション概要
バックアップ対象
バックアップ対象となるディレクトリ、および、オブジェクトは次の通りです。
| バックアップ対象 | バックアップデータの内容 |
|---|---|
| Webコンテンツ | /app-def /cgi-bin /cgi-def /home /ssi-def /webuser /ssl/app-def /ssl/cgi-bin /ssl/cgi-def /ssl/home /ssl/ssi-def ※/sslとその配下のディレクトリは、共用SSLまたは独自SSLをご利用中のお客さまのみバックアップされます。 ※/sslディレクトリは、2020年以降設置サバ―には存在しません。 |
| Mailコンテンツ | メールデータのディレクトリをそのままバックアップします。 ※メールのバックアップは行われますが、Webメールv2、Webメールv3の設定データ（アドレス帳、ユーザー一覧等）のデータはバックアップされません。 |
| アノニマスFTP | /anonymous |
| データ領域 | /data /ssl/data ※/ssl/dataは共用SSLまたは独自SSLをご利用中のお客さまのみバックアップされます。 ※/sslディレクトリは、2020年以降設置サバ―には存在しません。 |
| ユーザー設定 | Webユーザー / Mailユーザーの情報一覧をバックアップします。 ※情報一覧には、ユーザーのパスワードは含まれません。別途パスワードを記載することでインポート可能形式になります。 |
| メーリングリスト | 設定状況をテキストファイルでバックアップします。（MLメンバーリストを含む） |
| 標準データベース | 最大3データベース、最大300MB ※サイトマネージャーでONに設定しているデータベースのみ、バックアップを取得します。 |
バックアップ頻度（バックアップスケジュール）
バックアップの頻度は、ご契約バックアップ世代数によって選択肢が異なります。お客さまの用途に合わせてお選びください。
※ お客さまにて日にち・時間帯を指定することはできません。データバックアップご契約時に自動決定されます。
※ ご契約時の初期状態では1ヶ月毎（Monthly）が選択され、上旬、中旬、下旬のうちいずれかの時期が自動設定されます。
なお、バックアップ処理の回数がご契約のバックアップ世代数を満たした場合、古いバックアップデータは自動的に削除され、最新のバックアップデータに上書きされます。
| 契約バックアップ世代数 | 選択できるバックアップ頻度 |
|---|---|
| 1世代 （バックアップ領域数１） |
1週間毎（Weekly）… 曜日選択可能 1ヶ月毎（Monthly）… 上旬、中旬、下旬の3種から選択可能 |
| 3世代 （バックアップ領域数３） | |
| 7世代 （バックアップ領域数７） |
1日毎（Daily） 1週間毎（Weekly）… 曜日選択可能 1ヶ月毎（Monthly）… 上旬、中旬、下旬の3種から選択可能 |
無期限保存機能
データバックアップでは、バックアップ領域のうち1世代分を無期限に保存する機能を提供しています。バックアップ処理の回数がご契約のバックアップ世代数を満たした場合、 古いバックアップデータは自動的に削除され、最新のバックアップデータに上書きされますが、無期限保存設定をしたバックアップ領域については削除されません。バックアップオプションのご契約中は、 任意の期間で保存することができます。
※バックアップオプションを一度解約するとデータは全削除されます。再度ご契約されてもデータが無期限保存されることはございません。あらかじめご了承ください。
4. バックアップデータの取得について
バックアップデータは、弊社への申請などすることなく、FTPソフトを利用しオンラインで取得することができます。バックアップマネージャーを利用し、バックアップデータにアクセスできるFTPアカウントを作成することができます。
FTPアカウントの設定方法とバックアップデータの取得方法の詳細は、オンラインマニュアル 「管理ツール～バックアップマネージャー」のページをご確認ください。
5. データの復旧方法について
データの復旧方法は、バックアップデータをお客さまのパソコンなどにダウンロードした後、W3Lab ProBiz サーバーの所定のディレクトリにアップロードする作業になります。バックアップデータにはファイルのパーミッション情報が含まれませんので、 W3Lab ProBiz サーバーにデータをアップロードした後、必ずファイルのパーミッション情報の確認と修正をしてください。ファイルのパーミッションについて は、オンラインマニュアル「ファイル転送～パーミッション」をご確認ください。
W3Lab ProBiz サーバー上へのデータアップロードの方法については、オンラインマニュアル「ファイル転送～設定・使用方法」をご確認ください。
データ復旧の詳細については、オンラインマニュアル「データの復旧方法」をご確認ください。
6. 制限事項（必ずお読みください）
- ファイル間の不整合について
バックアップデータファイル間の不整合が起こる可能性があります。
- データベースのバックアップデータについて
稼働中のデータベースからデータエクスポートによりバックアップを取得する方式のため、データの整合性は保証しません。
- ファイルのパーミッション情報について
バックアップデータにはパーミッション情報が含まれません。データ復旧時にはパーミッション情報の確認と修正をしてください。
- バックアップマネージャーについて
バックアップマネージャーでは、JavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザの設定によりJavaScript機能を無効にしている場合、正 しく表示されないことがあります。バックアップマネージャーをご利用になるときは、ブラウザのJavaScriptを有効に設定してからご利用くださいま すようお願いいたします。
