| サービス全般 |
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■ 個人でも申し込めますか。 はい、もちろんお申し込みいただけます。当レンタルサーバーは個人のユーザーの方にもぜひご利用いただきたいと考えています。
■ すでにドメインを持っていて他レンタルサーバー会社のサービスを利用していますが、移転は可能ですか。 はい、もちろん可能です。ウェブ、電子メールなどの運用サーバーを当社に変更することにあわせ、基本的に当社管理のドメインに変更していただきます。
■ 申し込んでからどれくらいで使えるようになりますか。 # .com, .net, .org, .biz, .infoドメインをクレッジットカードで新規取得の場合
# 上記以外の場合 (.comドメインの振込み支払、他業者からの移転。.jpドメインの新規、移転)
■ ホームページ作成は初めてなのですが、大丈夫でしょうか。 どうぞご心配なく。当社では初めての方のために、次のようなヘルプをご用意しております。
また当社では、お客様が快適にレンタルサーバーをご利用いただけるように、電子メールにてサポートを行っております。 はじめての方にも納得ゆくまで対応いたしますので、どうぞお気軽にお問い合せください。
■ CGIプログラムのサポートはどの程度まで行なっていただけるのでしょうか。 初期設定のCGIプログラム、およびお客様独自のCGIプログラム、ポッドキャスト、PHP、MySQL等の使用につきましては、お客様に知識があることが前提となります。 当社では初期設定プログラムのインストールまでで、各プログラム内容についてのサポートは行いませんので、あらかじめご了承くださ い。
■ 利用開始後、他のレンタルサーバーコースに変更できますか。 はい、可能です。コース変更の場合には、使用料の差額部分を月割りでいただくことになります。また、別途初期設定料が必要になるケースがあります。 移行をご希望の場合は メールにてご連絡ください。
■ 米国設置サーバーを利用するために国際電話代がかかりますか。 いえ、まったくかかりません。米国サーバーを利用するためには、現在お使いのプロバイダ(インターネット接続業者)等にアクセスすることにより、まずインターネットへ接続していただきます。
■ レンタルサーバーの環境を教えてください。 NTT コミュニケーションズ/東京イーストデータセンター|米国サンノゼデータセンター、レンタルサーバー本体管理がNTT/Verioで、両社の高い技術力・信頼できる保守サービスによりサーバートラブルや通信トラブルがほとんどありません。NTT’s network map
■ 商用利用は可能ですか。 もちろん、可能です。ただし、ポルノグラフィック等の公序良俗に反する内容のものや、法律に反するもの、他の第三者(個人、企業、サーバー業者など)に迷惑をかける行為は一切認められませんのであらかじめご了承ください。
■ スペースを分割して転売してもいいですか。 共用レンタルサーバーにつきましては、再販売できません。 転売先から当社に直接問い合わせをされても、一切対応できかねますのでご留意ください。 転売価格はご自由に設定してください。
■ レンタルサーバーの利用をやめる時はどうすればいいですか。 当レンタルサーバーは毎月の自動更新契約で、毎月分の使用料は前払いでお願いしております。 当サービスのご利用をお止めになる時は、次の1ヶ月契約が始まる日の30日前までにお申し出ください。 なお、契約期間である1ヶ月の中途でお止めになる場合でも、お支払いになった1ヶ月分の使用料は一切お返しいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※解約のお申し出には、ご本人確認のため登録メールアドレスと初期登録パスワードの入力が必要です。 |
| comドメインの取得、更新、各種変更手続きなどのドメイン自己管理サイト (.com, .net, .org, .info, .biz ドメインのみ対象) |